Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 4nn1

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 4nn1, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Tài khoản cá nhânGiao dịch nội địaÁp dụng theo quy định pháp luậtCasino trực tiếp và slot
4nn1 Quy định sử dụng dịch vụ 4nn1
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch về dữ liệu là hai cam kết cụ thể trong điều khoản của 4nn1. Dưới đây là bốn điểm bạn nên nắm rõ trước khi sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin tài khoản của bạn — họ tên, số điện thoại, lịch sử giao dịch — chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính khi cần thiết.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập trên điện thoại có thể yêu cầu xác thực OTP. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tài khoản tạm thời.

Lưu trữ thông tin

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật thông tin tài khoản hoặc điều chỉnh dữ liệu cá nhân? Gửi yêu cầu có kèm xác minh danh tính qua kênh hỗ trợ — chúng tôi xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải thích quy định

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách giao dịch — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Hãy liên hệ qua kênh phù hợp nhất với bạn.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang và gửi câu hỏi về điều khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong khung giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản hoặc điều khoản qua email. Phù hợp khi bạn cần giải thích bằng văn bản chính thức.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các vấn đề liên quan đến xác minh danh tính, yêu cầu đóng tài khoản hoặc khiếu nại về giao dịch qua MoMo, ZaloPay.

Những điều bạn thường hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản 4nn1. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị khóa cùng với số dư bên trong.

Có. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví đứng tên chính bạn. Nạp từ ví người khác có thể bị từ chối hoặc hoàn trả.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới được đăng tại trang này; tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo đồng nghĩa bạn chấp thuận thay đổi đó.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật hiện hành áp dụng cho tài khoản của bạn.

Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng tài khoản thuộc trách nhiệm của bạn theo quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ và xác minh danh tính. Số dư còn lại sẽ được xử lý rút về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo thông tin đã đăng ký.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.